记者从城市一卡通公司得悉,敬老卡网上补卡服务将于7月1日上线,到时,通过网上途径处理敬老卡补卡的时刻,将缩短到10个作业日。

  据了解,65岁以上老年人免费乘坐公共轿车是本市2010年推出的一项惠民方针。符合要求的老年人能够持敬老卡免费乘坐市全程票价2元以下(含2元)的公共轿车线路。

  在运用敬老卡的过程中,不免呈现丢失或许损坏的状况。依照现有的补卡流程,首要用户需求持身份证到户籍所在地的社区服务中心审阅材料并开具《客服事务请求单》,然后带着《请求单》和身份证到一卡通客服中心处理补卡事务。提交补卡请求45个作业日后,再持身份证和受理单到客服中心取回新卡。而一卡通公司接到补卡请求后,需求通过身份核实、信息挑选和录入、卡片制造、信息核对以及筛分配送等多个环节。

  城市一卡通公司相关负责人介绍说,尽管现在在实践事务中补卡的时刻已经由开始的45个作业日逐步缩短,大部分的用户在提交请求后20-30个作业日便能够领到卡片,可是流程长、节点多的实践状况,使得进一步提高补卡功率的空间十分有限。